Leave your phone number and we will contact you!
Или можете связаться с нами по телефону:
+7 (4212)69-89-69
Юр. адрес: 680030, г. Хабаровск, ул. Гамарника, 64, оф. 1
Факт. адрес: 680030, г. Хабаровск, ул. К. Маркса, 96 а, БЦ "Новый квартал"
ИНН: 2723169549
КПП: 272301001
ОГРН: 1142721001664
р/с: 40702810770000018515
Банк: Дальневосточный банк ОАО «Сбербанк России»
БИК: 040813608
к/с: 30101810600000000608
Факт. адрес: 680030, г. Хабаровск, ул. К. Маркса, 96 а, БЦ "Новый квартал"
ИНН: 2723169549
КПП: 272301001
ОГРН: 1142721001664
р/с: 40702810770000018515
Банк: Дальневосточный банк ОАО «Сбербанк России»
БИК: 040813608
к/с: 30101810600000000608
Правила оплаты, условия доставки и возврата товара (услуги)
Термины и определения
- Продавец – ИП Агибалова Э.В.
- Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести услуги (товары) и использовать в дальнейшем товары (услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Дизайн-проект – документы, описывающие функциональные и дизайнерские решения, содержащие чертежи помещения Покупателя и описание всех деталей будущего интерьера, включая отделочные материалы и расположение коммуникаций, включая объемно-планировочные решения.
- Офис продаж – место нахождения ИП Агибалова Э.В. и уполномоченных им лиц, которые организуют и (или) осуществляют продажи. Информация о месте нахождения офиса продаж указана на сайте эри.group
1.Способы оплаты:
1.1. Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО «Сбербанк» по счету. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
1.2.Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи через мобильный банк клиента.
1.3.Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
1.4. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (4212) 69 89 69. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
1.2.Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи через мобильный банк клиента.
1.3.Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
1.4. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (4212) 69 89 69. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
2. Условия доставки товара/ передачи услуги
2.1.Доставка товара, а также передача покупателю дизайн-проекта или строительно-монтажных работ осуществляется при условии получения продавцом 100% стоимости товара, либо услуг по подготовке дизайн-проекта.
2.2.Срок поставки не более сорока пяти дней с даты оплаты товара (при условии наличия товара на складе). Доставка товара осуществляется до адреса, согласованного между продавцом и покупателем посредством каналов связи, предусмотренных договором-офертой (публичная оферта). При заказе товара не в наличии, сроки поставки оговариваются дополнительно. Более подробную информацию о сроках и способах доставки товара можно уточнить по телефону 8 (4212) 69 89 69.
2.2.Срок поставки не более сорока пяти дней с даты оплаты товара (при условии наличия товара на складе). Доставка товара осуществляется до адреса, согласованного между продавцом и покупателем посредством каналов связи, предусмотренных договором-офертой (публичная оферта). При заказе товара не в наличии, сроки поставки оговариваются дополнительно. Более подробную информацию о сроках и способах доставки товара можно уточнить по телефону 8 (4212) 69 89 69.
3. Правила возврата товара:
3.1.В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от заказанного дизайн-проекта, либо от товара в любое время до момента исполнения дизайн-проекта, либо передачи товара покупателю.
3.2.В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная покупателем сумма за дизайн-проект или товар ненадлежащего качества подлежит возврату покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления «заявление о возврате денежных средств». Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым покупатель оплатил услуги (товары) продавца. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
3.3.Возврат дизайн-проекта, либо товара надлежащего качества производится на основании письменного обращения покупателя, предоставленного в офис продаж продавца, в течение 7 дней с даты передачи дизайн-проекта, либо товара покупателю. Датой передачи дизайн-проекта понимается дата направления покупателю дизайн-проекта по каналам связи, предусмотренным договором-офертой (публичная оферта). Датой передачи товара является дата получения товара покупателем. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3.4. При возврате покупателем дизайн-проекта, либо товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате, в котором указываются:
- полное фирменное наименование продавца;фамилия, имя, отчество и - паспортные данные покупателя;
- наименование дизайн-проекта, либо товара;
- причина возврата дизайн-проекта, либо товара;
- дата передачи дизайн-проекта, либо товар;
- сумма,подлежащая возврату;
- подписи продавца и покупателя;
3.5. Возврат стоимости дизайн-проекта, либо товара производится не позднее чем через 10 дней с даты предоставления покупателем соответствующего требования. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
Для возврата денежных средств покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», образец которого предоставляется продавцом по требованию покупателя, и отправить его подписанным вместе с приложением копии паспорта по адресу офиса продаж. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» продавцом.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет продавца ошибочно посредством платежных систем, покупатель или иное лицо должно обратиться с письменным «заявлением о возврате денежных средств» и приложить копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу нахождения офиса продаж. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций продавец производит возврат в срок до 10 рабочих дней со дня получения заявления на счет, указанный в заявлении.
3.6. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
3.2.В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная покупателем сумма за дизайн-проект или товар ненадлежащего качества подлежит возврату покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления «заявление о возврате денежных средств». Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым покупатель оплатил услуги (товары) продавца. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
3.3.Возврат дизайн-проекта, либо товара надлежащего качества производится на основании письменного обращения покупателя, предоставленного в офис продаж продавца, в течение 7 дней с даты передачи дизайн-проекта, либо товара покупателю. Датой передачи дизайн-проекта понимается дата направления покупателю дизайн-проекта по каналам связи, предусмотренным договором-офертой (публичная оферта). Датой передачи товара является дата получения товара покупателем. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3.4. При возврате покупателем дизайн-проекта, либо товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате, в котором указываются:
- полное фирменное наименование продавца;фамилия, имя, отчество и - паспортные данные покупателя;
- наименование дизайн-проекта, либо товара;
- причина возврата дизайн-проекта, либо товара;
- дата передачи дизайн-проекта, либо товар;
- сумма,подлежащая возврату;
- подписи продавца и покупателя;
3.5. Возврат стоимости дизайн-проекта, либо товара производится не позднее чем через 10 дней с даты предоставления покупателем соответствующего требования. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
Для возврата денежных средств покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», образец которого предоставляется продавцом по требованию покупателя, и отправить его подписанным вместе с приложением копии паспорта по адресу офиса продаж. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» продавцом.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет продавца ошибочно посредством платежных систем, покупатель или иное лицо должно обратиться с письменным «заявлением о возврате денежных средств» и приложить копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу нахождения офиса продаж. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций продавец производит возврат в срок до 10 рабочих дней со дня получения заявления на счет, указанный в заявлении.
3.6. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
4. Контактная информация
ИП Агибалова Э.В.
Юридический адрес: 680026, Хабаровский край, город Хабаровск, улица Чкалова дом 13 квартира 22
ОГРНИП 321272400011260
ИНН: 272212327812
БИК: 040813608
Счёт (₽): 40802810270000000334
Корр. счёт: 30101810600000000608
Банк: ПАО Сбербанк
e-mail eri.group@mail.ru
Тел.: +7 (4212) 69 89 69
Юридический адрес: 680026, Хабаровский край, город Хабаровск, улица Чкалова дом 13 квартира 22
ОГРНИП 321272400011260
ИНН: 272212327812
БИК: 040813608
Счёт (₽): 40802810270000000334
Корр. счёт: 30101810600000000608
Банк: ПАО Сбербанк
e-mail eri.group@mail.ru
Тел.: +7 (4212) 69 89 69